Termos e Condições
BEAUTY OASIS GENERAL TRADING L.L.C – TERMOS & CONDIÇÕES
Licença Comercial Nº: 589461 – Dubai, Emirados Árabes Unidos
Bem-vindo ao www.lorientalefragrances.com (o “Site”). O Site é de propriedade e operado pela BEAUTY OASIS GENERAL TRADING L.L.C (“L’Orientale”, “nós”, “nos”, “nosso”).
Ao acessar, navegar ou comprar neste Site, você concorda em estar vinculado a estes Termos e Condições, bem como à nossa Política de Privacidade, Política de Cookies, Política de Envio, Política de Devoluções & Reembolsos, Política de Pagamento, Declaração de Privacidade de Dados de Saúde do Consumidor e Declaração de Acessibilidade (coletivamente, o “Acordo”). Se você não concorda, por favor, não use o Site.
1. Elegibilidade & Uso do Site
Para comprar produtos neste Site, você deve:
- Tenha pelo menos 18 anos (ou a maioridade legal em sua jurisdição).
- Seja legalmente capaz de celebrar um contrato vinculativo.
- Forneça informações verdadeiras, precisas e atuais ao criar uma conta ou fazer um pedido.
Você concorda em não se passar por qualquer pessoa ou entidade, nem usar nome falso ou método de pagamento não autorizado.
2. Registro de Conta & Segurança
Você pode criar uma conta para desfrutar de uma experiência de compra mais fluida. Você é responsável por manter a confidencialidade dos seus dados de login e por todas as atividades que ocorrerem em sua conta.
Se você suspeitar de qualquer uso não autorizado de sua conta, entre em contato conosco imediatamente em info@lorientalefragrances.com.
3. Informações & Disponibilidade do Produto
Nosso objetivo é garantir que todas as descrições, imagens e preços dos produtos em nosso Site sejam precisos. No entanto:
- As cores podem variar dependendo da sua tela.
- A disponibilidade do produto não é garantida e pode mudar sem aviso prévio.
- Reservamo-nos o direito de modificar, descontinuar ou atualizar produtos a qualquer momento.
Não garantimos que o conteúdo do Site esteja livre de erros, completo ou atualizado em todos os momentos.
4. Preços, Impostos & Encargos
Todos os preços exibidos no Site são mostrados na moeda aplicável para sua região (quando disponível) e podem incluir ou excluir IVA dependendo dos requisitos locais.
- Taxas de envio, impostos e encargos (quando aplicáveis) serão exibidos no checkout ou podem ser cobrados pela alfândega em seu país.
- Para pedidos internacionais, você pode ser responsável por impostos de importação, taxas e encargos alfandegários conforme as regulamentações locais.
Reservamo-nos o direito de alterar os preços a qualquer momento. O preço cobrado será o vigente no momento em que você fizer seu pedido.
5. Pedidos & Aceitação de Pedidos
Adicionar um produto ao seu carrinho não constitui um pedido vinculativo. Seu pedido é uma oferta para comprar produtos de nós.
Após fazer um pedido, você receberá:
- Email de confirmação do pedido – confirmando que recebemos seu pedido.
- Email de confirmação de envio – uma vez que seu pedido tenha sido despachado, incluindo detalhes de rastreamento quando aplicável.
Seu pedido é considerado aceito, e um contrato é formado entre você e a L’Orientale Fragrances, somente quando despachamos os produtos.
Podemos recusar ou cancelar um pedido, incluindo, mas não se limitando a:
- Indisponibilidade do produto
- Problemas de pagamento ou falha na autorização do pagamento
- Suspeita de fraude ou atividade não autorizada
- Erros nos preços ou descrições dos produtos
Se cancelarmos seu pedido após o processamento do pagamento, emitiremos um reembolso do valor correspondente.
6. Pagamento
O pagamento deve ser feito usando um dos métodos disponíveis no checkout (conforme detalhado em nossa Política de Pagamento). Ao fornecer os dados de pagamento, você confirma que:
- Você está autorizado a usar o método de pagamento selecionado.
- As informações que você fornece são precisas e completas.
Todos os titulares de cartão de crédito/débito estão sujeitos a verificações de validação e autorização pelo emissor do cartão. Se o emissor recusar o pagamento, não nos responsabilizamos pela não entrega do seu pedido.
7. Envio & Entrega
Métodos de envio, prazos de entrega e cobranças estão detalhados em nossa Política de Envio.
- Os prazos de entrega são estimados e podem ser afetados por liberação alfandegária, feriados locais ou atrasos imprevistos.
- O risco de perda passa para você no momento da entrega no endereço fornecido.
- Não nos responsabilizamos por atrasos causados por transportadoras terceirizadas, alfândega ou circunstâncias além do nosso controle razoável.
8. Devoluções, Trocas & Reembolsos
Nossa Política de Devoluções & Reembolsos faz parte destes Termos.
- Apenas produtos não abertos, não usados e na embalagem original podem ser elegíveis para devolução, sujeito às condições estabelecidas na Política de Devoluções & Reembolsos.
- Perfumes e produtos de beleza abertos ou usados geralmente não são retornáveis por razões de higiene, exceto em casos de dano ou defeito conforme nossa política.
Por favor, consulte a seção Devoluções & Reembolsos em nosso Website para detalhes completos.
9. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo no Website, incluindo, mas não se limitando a texto, imagens, gráficos, logotipos, ícones, vídeos e design (“Conteúdo”), é propriedade da L’Orientale Fragrances ou de seus licenciadores e está protegido pelas leis aplicáveis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.
Você não pode reproduzir, distribuir, modificar ou usar qualquer Conteúdo para fins comerciais sem nosso consentimento prévio por escrito.
10. Conteúdo de Usuário, Avaliações & Envio
Se você enviar avaliações, comentários, fotos ou outro conteúdo (“Conteúdo de Usuário”), você concede à L’Orientale Fragrances uma licença não exclusiva, livre de royalties, mundial para usar, reproduzir, editar e exibir esse conteúdo em conexão com nosso negócio (por exemplo, em nosso Website, redes sociais ou marketing).
Você concorda que seu Conteúdo de Usuário não será ilegal, ofensivo, difamatório ou infringirá direitos de terceiros.
11. Uso Proibido
Você concorda em não:
- Usar o Website para qualquer propósito ilegal.
- Tentar obter acesso não autorizado aos nossos sistemas.
- Usar bots, scrapers ou ferramentas automatizadas para acessar o Website.
- Enviar ou transmitir qualquer código malicioso.
Reservamo-nos o direito de restringir ou encerrar seu acesso ao Website se suspeitarmos de uso indevido.
12. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida pela lei aplicável:
- A L’Orientale Fragrances não se responsabiliza por danos indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais decorrentes ou relacionados ao seu uso do Website ou produtos adquiridos.
- Nossa responsabilidade total agregada em relação a qualquer reclamação decorrente ou relacionada à sua compra não excederá o valor total pago pelo pedido relevante.
Nada nestes Termos limita ou exclui a responsabilidade onde tal limitação seja proibida por lei.
13. Indenização
Você concorda em indenizar e isentar a L’Orientale Fragrances de quaisquer reclamações, danos, perdas, responsabilidades e despesas (incluindo honorários advocatícios) decorrentes de:
- Sua violação destes Termos;
- Seu uso indevido do Website;
- Sua violação de qualquer lei ou direitos de terceiros.
14. Lei Aplicável & Jurisdição
Estes Termos, e quaisquer disputas decorrentes do seu uso do Website ou da sua compra de produtos, são regidos pelas leis dos Emirados Árabes Unidos.
Você concorda que os tribunais de Dubai, EAU, terão jurisdição exclusiva sobre qualquer disputa ou reclamação (exceto quando as leis locais de proteção ao consumidor em seu país lhe conferirem direitos obrigatórios).
15. Alterações Nestes Termos
Podemos atualizar estes Termos de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão publicadas no Website com uma data atualizada de “Última Atualização”. Seu uso contínuo do Website após tais alterações constitui sua aceitação dos Termos revisados.
16. Contate-Nos
Para quaisquer dúvidas sobre estes Termos, por favor contate:
L’Orientale Fragrances
Email: info@lorientalefragrances.com
Telefone: 00971 4 226 6019
Website: https://lorientalefragrances.com
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