Perguntas Frequentes

Não, você não precisa. Você pode fazer compras e finalizar a compra como convidado todas as vezes.

Você poderá adicionar os itens enquanto estiverem disponíveis. Pode haver uma situação em que o item esteja no carrinho de compras de outra pessoa, por isso o status dos itens aparece como "Temporariamente Indisponível".

Por favor, clique em “Entrar/Registrar” seguido de ‘Criar uma Conta’ e preencha seus dados pessoais.

Compre os itens que deseja e adicione-os ao seu carrinho de compras. Quando terminar, você pode acessar seu carrinho e finalizar a compra. Verifique e confirme se todas as informações estão corretas antes de confirmar suas compras e o pagamento.

Infelizmente, não podemos cancelar um pedido depois que ele foi realizado. Isso nos permite embalar seus pedidos de forma eficiente e minimizar erros. É recomendável verificar seu pedido antes de finalizá-lo.

Digite o código do cupom no campo “Código do Cupom” e clique em “Adicionar” na página do seu Carrinho de Compras antes de prosseguir para o pagamento. Por favor, note que não podemos aplicar manualmente o código do cupom ao seu pedido caso você tenha esquecido de digitá-lo durante o pagamento. Certifique-se de que todas as informações estão corretas antes de confirmar sua compra.

Após você fazer seu pedido, receberá um e-mail de confirmação nosso para confirmar que seus pedidos foram recebidos. No entanto, observe que os pedidos só serão enviados quando o pagamento com cartão de crédito for aprovado e o endereço de cobrança e entrega for verificado. Como alternativa, você pode verificar o status do seu pedido em “Minha Conta” se for um usuário registrado.

Todos os pedidos serão processados em até 1 dia útil, excluindo fins de semana e feriados. O horário informado é baseado no horário dos Emirados Árabes Unidos.

O prazo de entrega pelo serviço de correio padrão é de aproximadamente 2 dias úteis e pelo correio expresso é de aproximadamente 1 dia útil a partir do momento em que seu pedido é realizado. Isso se aplica apenas a todas as entregas nos Emirados Árabes Unidos. Para todas as entregas internacionais, o tempo depende dos nossos parceiros logísticos e suas afiliadas.