الشروط والأحكام
BEAUTY OASIS GENERAL TRADING L.L.C – الشروط والأحكام
رقم الترخيص التجاري: 589461 – دبي، الإمارات العربية المتحدة
مرحبًا بك في www.lorientalefragrances.com (الموقع). الموقع مملوك ومدار من قبل BEAUTY OASIS GENERAL TRADING L.L.C ("L’Orientale"، "نحن"، "لنا"، "خاصتنا").
من خلال الوصول إلى هذا الموقع أو تصفحه أو الشراء منه، توافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى سياسة الخصوصية الخاصة بنا، سياسة ملفات تعريف الارتباط، سياسة الشحن، سياسة الإرجاع والاسترداد، سياسة الدفع، بيان خصوصية بيانات صحة المستهلك، وبيان إمكانية الوصول (مجتمعة، "الاتفاقية"). إذا كنت لا توافق، يرجى عدم استخدام الموقع.
1. الأهلية واستخدام الموقع
لشراء السلع من هذا الموقع، يجب عليك:
- كن على الأقل 18 عامًا (أو سن الرشد القانوني في ولايتك).
- كن قادرًا قانونيًا على الدخول في عقد ملزم.
- قدم معلومات صحيحة ودقيقة ومحدثة عند إنشاء حساب أو تقديم طلب.
توافق على عدم انتحال شخصية أي شخص أو كيان أو استخدام اسم مزيف أو طريقة دفع غير مصرح بها.
2. تسجيل الحساب والأمان
يمكنك إنشاء حساب للاستمتاع بتجربة تسوق أكثر سلاسة. أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية تفاصيل تسجيل الدخول الخاصة بك وعن جميع الأنشطة التي تحدث تحت حسابك.
إذا كنت تشك في أي استخدام غير مصرح به لحسابك، يرجى الاتصال بنا على الفور على info@lorientalefragrances.com.
3. معلومات المنتج والتوافر
نسعى لضمان أن جميع الأوصاف والصور والأسعار للمنتجات على موقعنا دقيقة. ومع ذلك:
- قد تختلف الألوان حسب شاشتك.
- توفر المنتج غير مضمون وقد يتغير دون إشعار.
- نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أو تحديث المنتجات في أي وقت.
لا نضمن أن محتوى الموقع خالٍ من الأخطاء أو كامل أو محدث في جميع الأوقات.
4. الأسعار والضرائب والرسوم
جميع الأسعار المعروضة على الموقع تظهر بالعملة المعمول بها في منطقتك (عند توفرها) وقد تشمل أو تستبعد ضريبة القيمة المضافة حسب المتطلبات المحلية.
- ستظهر رسوم الشحن والرسوم والضرائب (عند الاقتضاء) عند الخروج أو قد يتم تحصيلها من قبل الجمارك في بلدك.
- بالنسبة للطلبات الدولية، قد تكون مسؤولاً عن رسوم الاستيراد والضرائب ورسوم الجمارك وفقًا للوائح المحلية الخاصة بك.
نحتفظ بالحق في تغيير الأسعار في أي وقت. السعر الذي سيتم تحصيله هو السعر الساري في الوقت الذي تقوم فيه بتقديم طلبك.
5. الطلبات وقبول الطلبات
وضع منتج في سلة التسوق الخاصة بك لا يشكل طلبًا ملزمًا. طلبك هو عرض لشراء المنتجات منا.
بعد تقديمك لطلب، ستتلقى:
- بريد تأكيد الطلب - تأكيدًا بأننا قد استلمنا طلبك.
- بريد تأكيد الشحن - بمجرد شحن طلبك، بما في ذلك تفاصيل التتبع حيثما ينطبق.
يعتبر طلبك مقبولًا، ويتم تشكيل عقد بينك وبين L’Orientale Fragrances، فقط عندما نقوم بشحن المنتجات.
قد نرفض أو نلغي طلبًا، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر:
- عدم توفر المنتج
- مشاكل في الدفع أو فشل تفويض الدفع
- الشك في الاحتيال أو النشاط غير المصرح به
- أخطاء في التسعير أو أوصاف المنتجات
إذا قمنا بإلغاء طلبك بعد معالجة الدفع، سنقوم بإصدار استرداد للمبلغ المعني.
6. الدفع
يجب أن يتم الدفع باستخدام إحدى الطرق المتاحة عند الخروج (كما هو موضح في سياسة الدفع الخاصة بنا). من خلال تقديم تفاصيل الدفع، تؤكد أنك:
- أنت مخول لاستخدام طريقة الدفع المختارة.
- المعلومات التي تقدمها دقيقة وكاملة.
جميع حاملي بطاقات الائتمان/الخصم خاضعون لفحوصات التحقق والتفويض من قبل مصدر بطاقاتهم. إذا رفض المصدر الدفع، فإننا غير مسؤولين عن عدم تسليم طلبك.
الشحن والتوصيل
طرق الشحن وأوقات التسليم والرسوم موضحة في سياسة الشحن الخاصة بنا.
- أوقات التسليم تقديرية وقد تتأثر بتخليص الجمارك أو العطلات المحلية أو التأخيرات غير المتوقعة.
- تنتقل مخاطر الفقد إليك عند التسليم إلى العنوان الذي تقدمه.
- نحن غير مسؤولين عن التأخيرات التي تسببها شركات النقل من طرف ثالث أو الجمارك أو الظروف الخارجة عن سيطرتنا المعقولة.
8. المرتجعات، التبادلات والاستردادات
تشكل سياسة المرتجعات والاستردادات جزءًا من هذه الشروط.
- فقط المنتجات غير المفتوحة وغير المستخدمة في التعبئة الأصلية قد تكون مؤهلة للإرجاع، وفقًا للشروط المذكورة في سياسة المرتجعات والاستردادات.
- عادةً ما تكون العطور والمنتجات التجميلية المفتوحة أو المستخدمة غير قابلة للإرجاع لأسباب تتعلق بالنظافة، باستثناء حالات التلف أو العيب وفقًا لسياساتنا.
يرجى الرجوع إلى قسم المرتجعات والاستردادات على موقعنا للحصول على التفاصيل الكاملة.
9. الملكية الفكرية
جميع المحتويات على الموقع، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر النصوص والصور والرسوم البيانية والشعارات والرموز ومقاطع الفيديو والتصميم ("المحتوى")، هي ملك لـ L’Orientale Fragrances أو المرخصين لها ومحمية بموجب حقوق الطبع والنشر والعلامات التجارية والقوانين الأخرى المتعلقة بالملكية الفكرية.
لا يجوز لك إعادة إنتاج أو توزيع أو تعديل أو استخدام أي محتوى لأغراض تجارية دون موافقتنا الكتابية المسبقة.
10. محتوى المستخدم، المراجعات والمساهمات
إذا قمت بتقديم مراجعات أو تعليقات أو صور أو محتوى آخر ("محتوى المستخدم")، فإنك تمنح L’Orientale Fragrances ترخيصًا غير حصري وخالٍ من حقوق الملكية، عالميًا لاستخدام وإعادة إنتاج وتحرير وعرض هذا المحتوى فيما يتعلق بأعمالنا (مثل، على موقعنا، وسائل التواصل الاجتماعي، أو التسويق).
توافق على أن محتوى المستخدم الخاص بك لن يكون غير قانوني أو مسيئاً أو تشهيريًا أو ينتهك أي حقوق لطرف ثالث.
11. الاستخدام المحظور
توافق على عدم:
- استخدام الموقع لأي غرض غير قانوني.
- محاولة الحصول على وصول غير مصرح به إلى أنظمتنا.
- استخدام الروبوتات أو أدوات التجريف أو الأدوات الآلية للوصول إلى الموقع.
- تحميل أو نقل أي كود ضار.
نحتفظ بالحق في تقييد أو إنهاء وصولك إلى الموقع إذا اشتبهنا في سوء الاستخدام.
12. تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به:
- L’Orientale Fragrances غير مسؤولة عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو الخاصة أو التبعية الناشئة عن أو المتعلقة باستخدامك للموقع أو المنتجات المشتراة.
- لن تتجاوز مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تنشأ عن أو تتعلق بشرائك المبلغ الإجمالي المدفوع للطلب المعني.
لا شيء في هذه الشروط يحد أو يستبعد المسؤولية حيث يكون هذا التحديد محظوراً بموجب القانون.
13. التعويض
توافق على تعويض وحماية L’Orientale Fragrances من أي مطالبات أو أضرار أو خسائر أو التزامات أو نفقات (بما في ذلك الرسوم القانونية) تنشأ عن:
- خرقك لهذه الشروط؛
- سوء استخدامك للموقع؛
- انتهاكك لأي قانون أو حقوق طرف ثالث.
14. القانون الواجب التطبيق والاختصاص
تخضع هذه الشروط، وأي نزاعات تنشأ عن استخدامك للموقع أو شراء المنتجات، لقوانين الإمارات العربية المتحدة.
توافق على أن محاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة، سيكون لها الاختصاص الحصري على أي نزاع أو مطالبة (باستثناء الحالات التي توفر فيها القوانين المحلية للمستهلكين في بلدك حقوقاً إلزامية).
15. التغييرات على هذه الشروط
قد نقوم بتحديث هذه الشروط من وقت لآخر. سيتم نشر أي تغييرات على الموقع مع تاريخ "آخر تحديث" محدث. إن استمرارك في استخدام الموقع بعد هذه التغييرات يعتبر قبولاً منك للشروط المعدلة.
16. اتصل بنا
لأي استفسارات تتعلق بهذه الشروط، يرجى الاتصال بـ:
عطور لورينتال
البريد الإلكتروني: info@lorientalefragrances.com
الهاتف:00971 4 226 6019
الموقع الإلكتروني: https://lorientalefragrances.com
رقم الترخيص التجاري: 762971 – دبي، الإمارات العربية المتحدة