Политика конфиденциальности

BEAUTY OASIS GENERAL TRADING L.L.C – ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Лицензия на торговлю №: 589461 – Дубай, Объединённые Арабские Эмираты

Мы ценим ваше доверие и обязуемся защищать ваши персональные данные. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как BEAUTY OASIS GENERAL TRADING L.L.C («мы», «нас», «наш») собирает, использует, передает и защищает вашу личную информацию, когда вы посещаете www.lorientalefragrances.com или взаимодействуете с нами.

Используя наш Веб-сайт, вы соглашаетесь с этой Политикой конфиденциальности.

1. Персональные данные, которые мы собираем

Мы можем собирать следующие типы информации:

• Идентификационная и контактная информация: имя, адрес электронной почты, номер телефона, адреса для выставления счетов и доставки.
• Информация о заказах и транзакциях: приобретённые товары, история заказов, способ оплаты (токенизирован; мы не храним полные данные карты).
• Информация об аккаунте: данные для входа, сохранённые адреса, список желаемого, предпочтения.
• Технические данные: IP-адрес, тип браузера, тип устройства, посещённые страницы, время пребывания и источник перехода.
• Данные для связи: электронные письма, сообщения, отзывы, комментарии, жалобы.
• Маркетинговые предпочтения: статус подписки на рассылку, участие в кампаниях.
• Дополнительная информация, связанная со здоровьем: любые реакции на продукты, чувствительность или аллергии, которые вы добровольно сообщаете нам (см. Заявление о данных потребительского здоровья).

2. Как мы собираем ваши данные

Мы собираем данные, когда вы:

• Просматривать наш Веб-сайт
• Создавать или обновлять учетную запись
• Оформлять заказ или пытаться это сделать
• Подписываться на нашу рассылку или маркетинговые сообщения
• Связываться с нами по электронной почте, через контактные формы или в социальных сетях
• Оставлять отзывы или комментарии
• Участвовать в опросах, конкурсах или акциях

Мы также можем получать агрегированные или анонимизированные данные от аналитических и маркетинговых партнеров.

3. Как мы используем ваши данные

Мы используем ваши персональные данные для:

• Обрабатывать и выполнять ваши заказы
• Управлять вашей учетной записью клиента
• Общаться с вами по вопросам заказов, поддержки и обновлений
• Отправлять вам маркетинговые сообщения, если это разрешено или с вашего согласия
• Улучшать наши продукты, услуги и содержимое сайта
• Персонализировать ваш опыт покупок
• Обнаруживать и предотвращать мошенничество или злоупотребления
• Соблюдать юридические, нормативные и налоговые обязательства

Когда это требуется по закону, мы получим ваше согласие перед использованием ваших данных для конкретных целей (например, для определённых маркетинговых мероприятий).

4. Юридические основания обработки

В зависимости от вашей юрисдикции, мы можем опираться на одну или несколько из следующих юридических основ:

• Договорная необходимость – для выполнения вашего заказа и предоставления запрашиваемых услуг.
• Законные интересы – для управления, улучшения и защиты нашего бизнеса и услуг.
• Юридические обязательства – для соблюдения применимого законодательства и нормативных требований.
• Согласие – когда вы специально согласились на определённые использования (например, подписка на рассылку).

5. Как мы делимся вашими данными

Мы можем передавать ваши персональные данные:

• Поставщики услуг: процессоры платежей, логистические и курьерские партнёры, IT и хостинг-провайдеры, платформы электронной почты и маркетинга, поставщики аналитики.
• Профессиональные консультанты: юридические, финансовые, комплаенс и консалтинговые партнёры.
• Власти или регуляторы: когда это требуется по закону, в ответ на юридические запросы или для соблюдения требований.

Мы не продаём ваши персональные данные.

6. Международные передачи

Ваши данные могут обрабатываться в странах за пределами вашей собственной, включая ОАЭ и другие регионы, где расположены наши поставщики услуг.

Мы принимаем разумные меры для обеспечения соответствующих мер защиты ваших данных в соответствии с применимым законодательством.

7. Сроки хранения данных

Мы храним ваши персональные данные только столько, сколько это разумно необходимо для:

• Выполнять заказы и предоставлять услуги
• Соблюдать юридические, налоговые и бухгалтерские требования
• Разрешать споры и обеспечивать исполнение наших соглашений

Сроки хранения могут различаться в зависимости от типа данных и юридических обязательств.

8. Ваши права

В зависимости от вашей юрисдикции, у вас могут быть следующие права:

• Запросить доступ к персональным данным, которые мы храним о вас
• Запросить исправление неточных или неполных данных
• Запросить удаление ваших данных (с учётом юридических и договорных ограничений)
• Возразить против определённых видов обработки, включая прямой маркетинг
• Отозвать согласие, если обработка основана на согласии
• Запросить ограничение обработки или перенос данных в определённых случаях

Чтобы реализовать эти права, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу info@lorientalefragrances.com.

9. Маркетинговые коммуникации

Если вы подписываетесь на нашу рассылку или даёте согласие на маркетинг:

• Мы можем отправлять вам информацию о продуктах, предложениях, мероприятиях и новостях, связанных с L’Orientale Fragrances.
• Вы можете отписаться в любое время, используя ссылку в наших письмах или связавшись с нами.

10. Безопасность данных

Мы принимаем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших персональных данных от:

• Несанкционированный доступ
• Потеря или неправильное использование
• Изменение или уничтожение

Ни одна система не является полностью безопасной. Вы несёте ответственность за сохранность вашего пароля и данных аккаунта в тайне.

11. Ссылки на сторонние ресурсы

Наш Веб-сайт может содержать ссылки на сторонние веб-сайты или сервисы. Мы не несем ответственности за их практики конфиденциальности. Пожалуйста, ознакомьтесь с их политиками отдельно.

12. Дети

Наш Веб-сайт не предназначен для детей младше 16 лет (или соответствующего возраста согласия в вашей юрисдикции). Мы сознательно не собираем данные от детей без соответствующего согласия, если это требуется.

13. Изменения в этой Политике конфиденциальности

Мы можем время от времени обновлять эту Политику конфиденциальности. Все изменения будут опубликованы на Веб-сайте с обновлённой датой «Последнее обновление». Ваше дальнейшее использование Веб-сайта означает ваше согласие с обновлённой политикой.

14. Свяжитесь с нами

По вопросам, запросам о конфиденциальности или по поводу этой Политики конфиденциальности, пожалуйста, свяжитесь с нами:

L’Orientale Fragrances

Электронная почта: info@lorientalefragrances.com
Телефон: +971 4 226 6019
Веб-сайт: https://lorientalefragrances.com
Лицензия на торговлю №: 762971 – Дубай, ОАЭ