Часто задаваемые вопросы

Нет, вам не нужно этого делать. Вы можете совершать покупки и оформлять заказ как гость каждый раз.

Вы сможете добавить товары, пока они доступны. Может случиться так, что товар находится в корзине другого покупателя, поэтому статус товара отображается как «Временно недоступно».

Пожалуйста, нажмите на «Вход/Регистрация», затем выберите «Создать учётную запись» и заполните свои личные данные.

Выберите нужные товары и добавьте их в корзину. Когда закончите, перейдите в корзину и оформите заказ. Проверьте и убедитесь, что вся информация верна, прежде чем подтверждать покупку и оплату.

К сожалению, мы не можем отменить заказ после его оформления. Это позволяет нам эффективно упаковывать ваши заказы и сводить ошибки к минимуму. Рекомендуется внимательно проверять заказ перед его оформлением.

Введите код ваучера в поле «Код ваучера» и нажмите «Добавить» на странице вашей корзины перед оформлением заказа. Обратите внимание, что мы не можем вручную применить код ваучера к вашему заказу, если вы не ввели его при оформлении. Пожалуйста, убедитесь, что вся информация верна перед подтверждением покупки.

После того как вы разместите заказ, вы получите от нас подтверждающее письмо по электронной почте, чтобы удостовериться, что ваш заказ принят. Однако обратите внимание, что заказы будут отправлены только после одобрения оплаты по вашей кредитной карте и проверки адресов выставления счета и доставки. Кроме того, если вы зарегистрированный пользователь, вы можете проверить статус вашего заказа в разделе «Мой аккаунт».

Все заказы будут обработаны в течение 1 рабочего дня, не считая выходных и государственных праздников. Указанное время основано на часовом поясе ОАЭ.

Стандартный срок доставки курьером составляет примерно 2 рабочих дня, а экспресс-доставка курьером — примерно 1 рабочий день с момента оформления заказа. Это применимо только к доставкам по ОАЭ. Для всех международных доставок время зависит от наших логистических партнёров и их филиалов.