Términos y Condiciones
BEAUTY OASIS GENERAL TRADING L.L.C – TÉRMINOS Y CONDICIONES
Número de Licencia Comercial: 589461 – Dubái, Emiratos Árabes Unidos
Bienvenido a www.lorientalefragrances.com (el “Sitio Web”). El Sitio Web es propiedad y está operado por BEAUTY OASIS GENERAL TRADING L.L.C (“L’Orientale”, “nosotros”, “nos”, “nuestro”).
Al acceder, navegar o comprar en este Sitio Web, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad, Política de Cookies, Política de Envíos, Política de Devoluciones y Reembolsos, Política de Pagos, Declaración de Privacidad de Datos de Salud del Consumidor y Declaración de Accesibilidad (colectivamente, el “Acuerdo”). Si no está de acuerdo, por favor no utilice el Sitio Web.
1. Elegibilidad y Uso del Sitio Web
Para comprar productos en este Sitio Web, debe:
- Tener al menos 18 años (o la edad legal de mayoría en su jurisdicción).
- Tener la capacidad legal para celebrar un contrato vinculante.
- Proporcione información verdadera, precisa y actual al crear una cuenta o realizar un pedido.
Usted acepta no hacerse pasar por ninguna persona o entidad ni usar un nombre falso o método de pago no autorizado.
2. Registro de Cuenta y Seguridad
Puede crear una cuenta para disfrutar de una experiencia de compra más fluida. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus datos de acceso y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.
Si sospecha de cualquier uso no autorizado de su cuenta, por favor contáctenos inmediatamente en info@lorientalefragrances.com.
3. Información y Disponibilidad del Producto
Nuestro objetivo es asegurar que todas las descripciones, imágenes y precios de los productos en nuestro Sitio Web sean precisos. Sin embargo:
- Los colores pueden variar según la pantalla.
- La disponibilidad del producto no está garantizada y puede cambiar sin previo aviso.
- Nos reservamos el derecho de modificar, descontinuar o actualizar productos en cualquier momento.
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4. Precios, Impuestos y Derechos
Todos los precios mostrados en el Sitio Web se presentan en la moneda aplicable para su región (cuando esté disponible) y pueden incluir o excluir el IVA según los requisitos locales.
- Las tarifas de envío, derechos e impuestos (cuando corresponda) se mostrarán al finalizar la compra o pueden ser recaudados por la aduana en su país.
- Para pedidos internacionales, usted puede ser responsable de los derechos de importación, impuestos y tasas aduaneras según las regulaciones locales.
Nos reservamos el derecho de cambiar los precios en cualquier momento. El precio cobrado será el que esté vigente en el momento en que realice su pedido.
5. Pedidos y Aceptación de Pedidos
Agregar un producto a su carrito no constituye un pedido vinculante. Su pedido es una oferta para comprar productos de nosotros.
Después de realizar un pedido, recibirá:
- Correo electrónico de confirmación de pedido– confirmando que hemos recibido su pedido.
- Correo electrónico de confirmación de envío– una vez que su pedido haya sido despachado, incluyendo detalles de seguimiento cuando corresponda.
Su pedido se considera aceptado y se forma un contrato entre usted y L’Orientale Fragrances solo cuando despachamos los productos.
Podemos rechazar o cancelar un pedido, incluyendo pero no limitado a:
- Indisponibilidad del producto
- Problemas de pago o fallo en la autorización del pago
- Sospecha de fraude o actividad no autorizada
- Errores en precios o descripciones de productos
Si cancelamos su pedido después de que el pago haya sido procesado, emitiremos un reembolso por el monto correspondiente.
6. Pago
El pago debe realizarse utilizando uno de los métodos disponibles en la caja (como se detalla en nuestra Política de Pagos). Al proporcionar los detalles de pago, usted confirma que:
- Está autorizado para usar el método de pago seleccionado.
- La información que proporciona es precisa y completa.
Todos los titulares de tarjetas de crédito/débito están sujetos a verificaciones de validación y autorización por parte del emisor de su tarjeta. Si el emisor rechaza el pago, no somos responsables por la no entrega de su pedido.
7. Envío y Entrega
Los métodos de envío, tiempos de entrega y cargos se detallan en nuestra Política de Envíos.
- Los tiempos de entrega son estimados y pueden verse afectados por la liberación en aduanas, días festivos locales o retrasos imprevistos.
- El riesgo de pérdida pasa a usted al momento de la entrega en la dirección que proporcione.
- No somos responsables por retrasos causados por transportistas terceros, aduanas o circunstancias fuera de nuestro control razonable.
8. Devoluciones, Cambios y Reembolsos
Nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos forma parte de estos Términos.
- Solo los productos sin abrir, sin usar y en su embalaje original pueden ser elegibles para devolución, sujeto a las condiciones indicadas en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
- Los perfumes y productos de belleza abiertos o usados generalmente no son retornables por razones de higiene, excepto en casos de daño o defecto según nuestra política.
Por favor, consulte la sección de Devoluciones y Reembolsos en nuestro Sitio Web para obtener detalles completos.
9. Propiedad Intelectual
Todo el contenido del Sitio Web, incluyendo pero no limitado a texto, imágenes, gráficos, logotipos, iconos, videos y diseño (“Contenido”), es propiedad de L’Orientale Fragrances o sus licenciantes y está protegido por las leyes aplicables de derechos de autor, marcas registradas y otras leyes de propiedad intelectual.
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10. Contenido de Usuario, Reseñas y Envíos
Si envía reseñas, comentarios, fotos u otro contenido (“Contenido de Usuario”), otorga a L’Orientale Fragrances una licencia no exclusiva, libre de regalías y mundial para usar, reproducir, editar y mostrar ese contenido en relación con nuestro negocio (por ejemplo, en nuestro Sitio Web, redes sociales o marketing).
Usted acepta que su Contenido de Usuario no será ilegal, ofensivo, difamatorio ni infringirá derechos de terceros.
11. Uso Prohibido
Usted acepta no:
- Usar el Sitio Web para cualquier propósito ilegal.
- Intentar obtener acceso no autorizado a nuestros sistemas.
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Nos reservamos el derecho de restringir o terminar su acceso al Sitio Web si sospechamos un uso indebido.
12. Limitación de Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley aplicable:
- L’Orientale Fragrances no es responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que surjan de o en conexión con su uso del Sitio Web o productos comprados.
- Nuestra responsabilidad total acumulada respecto a cualquier reclamación derivada o relacionada con su compra no excederá el monto total pagado por el pedido correspondiente.
Nada en estos Términos limita o excluye la responsabilidad cuando dicha limitación está prohibida por la ley.
13. Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a L’Orientale Fragrances de cualquier reclamación, daño, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos honorarios legales) que surjan de:
- Su incumplimiento de estos Términos;
- Su uso indebido del Sitio Web;
- Su violación de cualquier ley o derechos de terceros.
14. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos, y cualquier disputa que surja de su uso del Sitio Web o su compra de productos, se rigen por las leyes de los Emiratos Árabes Unidos.
Usted acepta que los tribunales de Dubái, EAU, tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa o reclamación (excepto cuando las leyes locales de protección al consumidor en su país le otorguen derechos obligatorios).
15. Cambios en Estos Términos
Podemos actualizar estos Términos de vez en cuando. Cualquier cambio se publicará en el Sitio Web con una fecha actualizada de “Última actualización”. Su uso continuado del Sitio Web tras dichos cambios constituye su aceptación de los Términos revisados.
16. Contáctenos
Para cualquier pregunta relacionada con estos Términos, por favor contacte a:
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Correo electrónico: info@lorientalefragrances.com
Teléfono: 00971 4 226 6019
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