Informativa sulla privacy

BEAUTY OASIS GENERAL TRADING L.L.C – INFORMATIVA SULLA PRIVACY
Numero di licenza commerciale: 589461 – Dubai, Emirati Arabi Uniti

Valutiamo la tua fiducia e ci impegniamo a proteggere i tuoi dati personali. Questa Informativa sulla privacy spiega come BEAUTY OASIS GENERAL TRADING L.L.C (“noi”, “ci”, “nostro”) raccoglie, utilizza, condivide e protegge le tue informazioni personali quando visiti www.lorientalefragrances.com o interagisci con noi.

Utilizzando il nostro Sito Web, acconsenti a questa Informativa sulla privacy.

1. Dati personali che raccogliamo

Potremmo raccogliere i seguenti tipi di informazioni:

• Informazioni di identificazione e contatto: nome, indirizzo email, numero di telefono, indirizzo di fatturazione e spedizione.
• Informazioni sugli ordini e transazioni: prodotti acquistati, cronologia ordini, metodo di pagamento (tokenizzato; non memorizziamo i dati completi della carta).
• Informazioni sull'account: dettagli di accesso, indirizzi salvati, lista dei desideri, preferenze.
• Dati tecnici: indirizzo IP, tipo di browser, tipo di dispositivo, pagine visitate, tempo trascorso e fonte di riferimento.
• Dati di comunicazione: email, messaggi, feedback, recensioni, reclami.
• Preferenze di marketing: stato di iscrizione alla newsletter, coinvolgimento nelle campagne.
• Informazioni facoltative relative alla salute: eventuali reazioni al prodotto, sensibilità o allergie che condividi volontariamente con noi (vedi Dichiarazione sui dati sanitari del consumatore).

2. Come raccogliamo i tuoi dati

Raccogliamo dati quando tu:

• Navigare sul nostro Sito Web
• Creare o aggiornare un account
• Effettuare un ordine o tentare di farlo
• Iscriverti alla nostra newsletter o comunicazioni di marketing
• Contattarci via email, moduli di contatto o social media
• Pubblicare recensioni o commenti
• Partecipare a sondaggi, concorsi o promozioni

Potremmo anche ricevere dati aggregati o anonimizzati da partner di analisi e marketing.

3. Come utilizziamo i tuoi dati

Utilizziamo i tuoi dati personali per:

• Elaborare e evadere i tuoi ordini
• Gestire il tuo account cliente
• Comunicare con te riguardo ordini, supporto e aggiornamenti
• Inviarti comunicazioni di marketing dove consentito o con il tuo consenso
• Migliorare i nostri prodotti, servizi e contenuti del Sito Web
• Personalizzare la tua esperienza di acquisto
• Rilevare e prevenire frodi o abusi
• Rispettare obblighi legali, normativi e fiscali

Quando richiesto dalla legge, otterremo il tuo consenso prima di utilizzare i tuoi dati per scopi specifici (es. alcune attività di marketing).

4. Basi Legali per il Trattamento

A seconda della tua giurisdizione, potremmo basarci su una o più delle seguenti basi legali:

• Necessità contrattuale – per evadere il tuo ordine e fornire i servizi richiesti.
• Interessi legittimi – per gestire, migliorare e proteggere la nostra attività e i nostri servizi.
• Obblighi legali – per rispettare la legge applicabile e i requisiti normativi.
• Consenso – quando hai specificamente acconsentito a determinati usi (es. iscrizione alla newsletter).

5. Come Condividiamo i Tuoi Dati

Potremmo condividere i tuoi dati personali con:

• Fornitori di servizi: processori di pagamenti, partner logistici e corrieri, fornitori IT e di hosting, piattaforme email e di marketing, fornitori di analisi.
• Consulenti professionali: partner legali, finanziari, di conformità e consulenza.
• Autorità o regolatori: quando richiesto dalla legge, in risposta a richieste legali o per conformità.

Noi non vendiamo i tuoi dati personali.

6. Trasferimenti Internazionali

I tuoi dati possono essere trattati in paesi diversi dal tuo, inclusi gli Emirati Arabi Uniti e altre regioni in cui si trovano i nostri fornitori di servizi.

Adottiamo misure ragionevoli per garantire che siano in atto adeguate salvaguardie per proteggere i tuoi dati in conformità con le leggi applicabili.

7. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati personali solo per il tempo ragionevolmente necessario a:

• Esegui gli ordini e fornisci servizi
• Soddisfa i requisiti legali, fiscali e contabili
• Risolvi le controversie e fai rispettare i nostri accordi

I periodi di conservazione possono variare in base al tipo di dati e agli obblighi legali.

8. I Tuoi Diritti

A seconda della tua giurisdizione, potresti avere il diritto di:

• Richiedere l'accesso ai dati personali che deteniamo su di te
• Richiedere la correzione di dati inaccurati o incompleti
• Richiedere la cancellazione dei tuoi dati (soggetto a limitazioni legali e contrattuali)
• Opporsi a determinati tipi di trattamento, incluso il marketing diretto
• Ritirare il consenso quando il trattamento si basa sul consenso
• Richiedere la limitazione del trattamento o la portabilità dei dati in determinati casi

Per esercitare questi diritti, ti preghiamo di contattarci a info@lorientalefragrances.com.

9. Comunicazioni di Marketing

Se ti iscrivi alla nostra newsletter o acconsenti al marketing:

• Potremmo inviarti informazioni su prodotti, offerte, eventi e novità relative a L’Orientale Fragrances.
• Puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando il link nelle nostre email o contattandoci.

10. Sicurezza dei Dati

Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i tuoi dati personali contro:

• Accesso non autorizzato
• Perdita o uso improprio
• Alterazione o distruzione

Nessun sistema è completamente sicuro. Sei responsabile di mantenere riservate la tua password e i dettagli del tuo account.

11. Link di Terze Parti

Il nostro Sito web può contenere link a siti web o servizi di terze parti. Non siamo responsabili per le loro pratiche sulla privacy. Si prega di consultare le loro politiche separatamente.

12. Bambini

Il nostro Sito web non è rivolto a bambini di età inferiore ai 16 anni (o all'età del consenso rilevante nella tua giurisdizione). Non raccogliamo consapevolmente dati da bambini senza il consenso appropriato dove richiesto.

13. Modifiche a questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Qualsiasi modifica sarà pubblicata sul Sito web con una data "Ultimo aggiornamento" aggiornata. Il tuo uso continuato del Sito web costituisce accettazione della politica aggiornata.

14. Contattaci

Per domande, richieste sulla privacy o preoccupazioni riguardo a questa Informativa sulla Privacy, si prega di contattare:

L’Orientale Fragrances

Email: info@lorientalefragrances.com
Telefono: +971 4 226 6019
Sito web: https://lorientalefragrances.com
Numero di Licenza Commerciale: 762971 – Dubai, UAE